空室巡回で見つけた「嬉しい再会」。入居後の人生に寄り添う、オルテの”ぬくもりのある賃貸管理”
こんにちは、オルテ地所開発の石渡です。
先日、空室巡回のために戸田市美女木にあるアパートへ伺った際、非常に胸が熱くなる嬉しい再会がありました。
階段を下りた時に偶然お会いしたのは、私が昨年秋にお部屋探しのご契約を担当させていただいた、入居者のK様だったのです。
1. 不安そうだったあの日の表情が、見違えるほどの笑顔に
当時のことを思い返すと、K様は転職に伴うお引っ越しで、新生活に少し不安そうなご様子だったのを今でもよく覚えています。
それが久しぶりにお会いした今日は、表情もパッと明るく、とても元気そうにされていて、思わずこちらまで嬉しくなってしまいました。
「あ！石渡さん、お久しぶりです！」とK様のほうから満面の笑みで声をかけてくださり、今のお仕事のことや、新しい生活について少しお話をさせていただきました。
「引っ越しの時に、石渡さんが丁寧に対応してくれて嬉しかったです！仕事も大変なこともあるけど、ここでの新しい生活の為に頑張っています！最近は、お部屋の照明器具を、好きなデザインのものに交換しようかな～と考えているんですよ！」
前向きに新生活を楽しんでいらっしゃる様子が目の前の笑顔から真っ直ぐに伝わってきて、この仕事をやっていて良かったと心から思える瞬間でした。
2. 「仲介だけ」では味わえない、管理会社だからこその醍醐味
このような感動的な再会は、お部屋を紹介して終わりの仲介業務だけでは、なかなか経験できないことです。
「入居後も物件に関わり続け、建物を見守る管理業務だからこそ、入居者様の生活の変化や、共に刻む時間の流れを共有できる」
巡回の帰り道、私は改めて、管理業務だからこそ生まれるご縁のありがたさを感じていました。
私たち管理会社の仕事は、日々の設備対応や各種問い合わせ、敷地内の清掃など、決して派手で目立つ仕事ではありません。
私たち管理会社の仕事は、日々の設備対応や各種問い合わせ、敷地内の清掃など、決して派手で目立つ仕事ではありません。
しかし、こうした日々の丁寧なやり取りの積み重ねを通じて、入居者様と「顔の見える適切な関係性」を築いていくこと。
それこそが、入居者様の「ここに住み続けたい」という居心地の良さや安心感に繋がっていきます。
3. 入居者様の「暮らしの安心」が、オーナー様の利益として返ってくる
3. 入居者様の「暮らしの安心」が、オーナー様の利益として返ってくる
入居者様が物件に愛着を持ってくださることは、お部屋をきれいに大切に使っていただくことに直結します。結果として、長期入居による「空室リスクの低減」や「トラブルの未然防止」という形で、最終的にはオーナー様のための安定した賃貸経営（利益）として返ってくるのです。
私たちは、単にコンクリートの建物を管理するだけではありません。
『物件と人をつなぎ、その温かい関係性を長く、穏やかに保つこと』を何よりも大切にしています。
創業55年、オルテ地所開発は、入居者対応・建物管理・トラブルの未然防止といった「現場力と人間味のある管理」に誇りを持っています。
「今の管理会社は、建物のことしか見てくれていない気がする」
そんな不安をお持ちのオーナー様は、ぜひ一度、私たちにご相談ください。入居者様にもオーナー様にも安心をお届けする、”ぬくもりのある管理”をご提供いたします。
