【空室対策】「任せたきり連絡がない…」と悩むオーナー様へ。私たちが大切にしていること
先日、弊社とお取引のあるオーナー様のお取引先から、新たに賃貸募集のご依頼をいただいた物件に、お申込みが入りました。
ご依頼のきっかけは、以前から弊社とお付き合いのあるオーナー様とのやり取りを通じて、私たちの対応を知ってくださったことでした。
お話を伺うと、それまでの管理会社ではなかなか入居者が決まらず、約1年の空室が続いていたとのこと。
あるとき、オーナー様から「御社でも募集ってしてもらえるんですか？ 今の管理会社じゃなかなか決まらなくて……」と声をかけていただきました。
空室が続くと、賃料や募集条件をどうすべきか、今の進め方でよいのか、不安になることもあると思います。
今回は、募集をお任せいただいてからお申込みに至るまでの経験を通して、私たちが大切にしていることをご紹介します。
募集開始時は、オーナー様のご希望賃料で募集をスタートしました。
しかし、空室が続く場合は、周辺の募集物件数やお客様の動きなどを確認しながら、条件を見直す必要が出てくることもあります。
今回も、賃料を見直すタイミングについてオーナー様と相談しました。その際には、「今は繁忙期だから、もう少しこのままいってみましょう」というお話もありました。
空室が続くと、早く決めたいという気持ちになるものです。一方で、賃料を下げればよいというわけでもありません。
”市場の状況を確認”しながら、”オーナー様のご希望も伺い”、”いつ”、”どのように条件を見直すか”を”一緒に考えること”が大切です。
その後、賃料を見直し、仲介会社様に物件をご紹介いただきやすいよう、広告料も上限まで設定しました。
空室対策では、お申込みをいただくことだけでなく、どのような方に入居していただくかも重要です。
今回のオーナー様とは、募集のご依頼をいただく以前から、相場や地域の動きなどについてお話しする機会がありました。
空室が続くと、賃料や募集条件をどうすべきか、今の進め方でよいのか、不安になることもあると思います。
今回は、募集をお任せいただいてからお申込みに至るまでの経験を通して、私たちが大切にしていることをご紹介します。
■1. 募集条件は、状況を見ながら一緒に考える
募集開始時は、オーナー様のご希望賃料で募集をスタートしました。
しかし、空室が続く場合は、周辺の募集物件数やお客様の動きなどを確認しながら、条件を見直す必要が出てくることもあります。
今回も、賃料を見直すタイミングについてオーナー様と相談しました。その際には、「今は繁忙期だから、もう少しこのままいってみましょう」というお話もありました。
空室が続くと、早く決めたいという気持ちになるものです。一方で、賃料を下げればよいというわけでもありません。
”市場の状況を確認”しながら、”オーナー様のご希望も伺い”、”いつ”、”どのように条件を見直すか”を”一緒に考えること”が大切です。
その後、賃料を見直し、仲介会社様に物件をご紹介いただきやすいよう、広告料も上限まで設定しました。
空室の簡易清掃も行い、募集を続ける中で、企業の転勤などによりお客様の動きが活発になる時期を迎え、お申込みにつながりました。
成約には市場の動きも関係します。だからこそ、一つの方法に頼るのではなく、その時々の状況を見ながら、できることを検討していく必要があります。
成約には市場の動きも関係します。だからこそ、一つの方法に頼るのではなく、その時々の状況を見ながら、できることを検討していく必要があります。
■ 2.オーナー様が大切にしていることを理解する
空室対策では、お申込みをいただくことだけでなく、どのような方に入居していただくかも重要です。
今回のオーナー様とは、募集のご依頼をいただく以前から、相場や地域の動きなどについてお話しする機会がありました。
その中で、所有されている物件での入居者対応やゴミ出しの問題、管理会社の対応についてのお悩みも伺っていました。
そうしたお話から、オーナー様が入居後のトラブルや管理上の負担を心配されていることを、ある程度理解していました。
オーナー様は、”対応の難しさが予想される方を無理に受け入れる”よりも、”空室のままでも仕方がない”というお考えでした。
そのため、気になる点のあるお申込みについては、状況をお伝えし、慎重に判断していただけるようにすることを意識しました。
空室が長引くと、せっかくのお申込みを断ることに迷いを感じることもあると思います。
そうしたお話から、オーナー様が入居後のトラブルや管理上の負担を心配されていることを、ある程度理解していました。
オーナー様は、”対応の難しさが予想される方を無理に受け入れる”よりも、”空室のままでも仕方がない”というお考えでした。
そのため、気になる点のあるお申込みについては、状況をお伝えし、慎重に判断していただけるようにすることを意識しました。
空室が長引くと、せっかくのお申込みを断ることに迷いを感じることもあると思います。
しかし、入居後のトラブルによって、オーナー様の負担が大きくなる可能性もあります。
大切なのは、ただ”空室を埋めること”ではありません。”オーナー様が何を大切にされているのかを理解”し、”その考えに沿って募集を進める”ことです。
募集条件を事前に相談しておくことも大切です。
希望に合うお客様が見つかっても、条件の確認に時間がかかれば、その間に別の物件へ決まってしまう可能性があります。
大切なのは、ただ”空室を埋めること”ではありません。”オーナー様が何を大切にされているのかを理解”し、”その考えに沿って募集を進める”ことです。
■3. 思うようにいかない時こそ、報告と相談を
募集条件を事前に相談しておくことも大切です。
希望に合うお客様が見つかっても、条件の確認に時間がかかれば、その間に別の物件へ決まってしまう可能性があります。
あらかじめ賃料などの交渉可能な範囲を相談しておくことで、機会を逃さないための準備ができます。
また、空室が続いているときこそ、現在の状況や今後の選択肢を共有し、オーナー様と相談する必要があります。
管理会社に任せていても、募集がどこまで進んでいるのか分からなければ、不安になるのは当然です。
また、空室が続いているときこそ、現在の状況や今後の選択肢を共有し、オーナー様と相談する必要があります。
管理会社に任せていても、募集がどこまで進んでいるのか分からなければ、不安になるのは当然です。
状況が分かれば、条件を維持するのか、見直すのか、次の対策をどうするのかを一緒に考えることができます。
今回のオーナー様からは、こんなお言葉をいただきました。
「もし何かあっても、あなた達が管理会社で対応してくれるなら大丈夫でしょ」
この言葉から、管理会社に求められているのは、募集や契約の手続きを進めることだけではないと、改めて感じました。
オーナー様の考えを理解し、思うようにいかない時にも状況を共有しながら、解決に向けて一緒に考えること。それが、安心して賃貸経営を続けていただくために大切なのだと思います。
管理会社選びは、”募集条件だけ”でなく、”思うようにいかない時にも放置せず”、しっかり”顔を合わせて報告・相談してくれるかどうか”が大切です。
今の募集状況が分からず不安を感じているオーナー様は、ぜひ一度オルテ地所開発にご相談ください。
今回のオーナー様からは、こんなお言葉をいただきました。
「もし何かあっても、あなた達が管理会社で対応してくれるなら大丈夫でしょ」
この言葉から、管理会社に求められているのは、募集や契約の手続きを進めることだけではないと、改めて感じました。
オーナー様の考えを理解し、思うようにいかない時にも状況を共有しながら、解決に向けて一緒に考えること。それが、安心して賃貸経営を続けていただくために大切なのだと思います。
管理会社選びは、”募集条件だけ”でなく、”思うようにいかない時にも放置せず”、しっかり”顔を合わせて報告・相談してくれるかどうか”が大切です。
今の募集状況が分からず不安を感じているオーナー様は、ぜひ一度オルテ地所開発にご相談ください。
