10年ぶりの再会が教えてくれたこと。管理会社として一番嬉しい「おかえりなさい」
先日、ある月極駐車場にお申込みをいただいた時のことです。
お名前を拝見した瞬間、ふと懐かしい感覚がよぎりました。
記録をさかのぼってみて驚きました。
なんと、10年ほど前にご家族で同じ駐車場を借りてくださっていたお客様だったのです！
思わず社内で「以前も借りていただいていた方ですよ！」と共有したところ、契約手続きの際にご本人様からも「実は僕、前もここを借りていたんです」と笑顔でお話しいただいたそうです(*^-^*)
もし、以前の管理に不満があったり、あまり良い印象が残っていなければ、きっと別の場所を探されていたはずです。
10年という長い月日を経て、再び私たちを頼っていただけた。これまでの「管理の積み重ね」を認めていただけたような気がして、胸が熱くなりました。
◆ 続いた不思議なご縁。決め手は「安心感」
実は最近、もう一つ嬉しい出来事がありました。
あるアパートにお申込みが入ったのですが、そのお客様も、以前私たちが管理する別の物件にお住まいだった方でした。
しかも驚くべきことに、以前のお住まいも今回のお住まいも、「同じオーナー様」の物件だったのです！
これは単なる偶然ではないと感じています。
以前の住環境、そして私たちの対応に「安心感」を持っていただけていたからこそ、「次もこのオーナー様の物件で、この管理会社なら間違いない」と選んでいただけたのではないでしょうか。
◆ 「また選ばれる」ことがオーナー様の資産を守る
管理業務は、日々の清掃や設備の故障対応など、地道な積み重ねが中心です。
派手な仕事ではありませんが、その一つひとつが、
「またこの物件を選ぼう」
「この管理会社なら任せられる」
という信頼の種をまいているのだと、改めて実感しました。
入居者様に「次もここがいい」と思っていただけることは、結果として空室期間を短縮し、オーナー様の大切な資産価値を最大化することに繋がります。
◆最後に
管理会社として、これほどありがたく、励みになることはありません。
これからも、オーナー様の大切な資産を守りながら、入居者様に「選ばれ続ける」安心の住環境を整えてまいります。
将来の選択肢を、今のうちに一緒に整理していきましょう。
管理のご相談や、現在の空室対策への不安など、お気軽に石渡までお問い合わせください。
