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【売買実録】「共有ブロック」が招いた契約危機の深層。買主様と隣人、両方の不安を解消した仲介の仕事

売買

村越 康平

筆者 村越 康平

不動産キャリア3年

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いつもオルテ地所開発(株)のブログをご覧いただきありがとうございます!
コンサルティング事業部の村越です。


不動産売買の現場では、売買価格建物状況と同じくらい「隣地との関係」が非常に重要になります。特に境界や塀(ブロック)の問題は、契約の成否を分けるほどのトラブルになることが少なくありません。


今回は、私が売買業務で携わった中で、隣地の方とのトラブル原因契約解除の危機になりかけた事例と、私たちがこの問題をどのように解決したかをお話しします。


「共有ブロック塀」を巡る絶対条件と隣地の方の「NO」

この案件では、売主様と買主様、双方の仲介を担当させていただきました。
問題となったのは、敷地の境界線上に設置された古いブロック塀で、そのブロック塀は隣地の方との共有物でした。
買主様の絶対条件は、共有状態のブロック塀を解消し、新しいブロック塀及びフェンスを設置した土地を購入したい」というものでした。

そこで私から隣地の方へブロック塀の解体・新しいブロック塀及びフェンスを設置させて欲しいとご相談したのですが、答えはまさかの「NO」でした。隣地の方への交渉は難航し、このままでは契約が白紙になる危機に陥りました。


隣地の方が抱えていた「見えない不安」

隣地の方への交渉を進める中で、私たちはあることに気づきました。隣地の方が抱えていた問題点は、私たちが当初想定していた「費用」や「デザイン」とは全く違っていたことです。
1. 所有権の勘違い
→そもそも隣地の方は、ブロック塀は全て自分のものだと勘違いされており、「なぜ他人に壊されな
 いけないのか」という根本的な部分で理解が得られていませんでした。
2. 不信感の塊
→ブロック塀を作り直す(費用は全て買主様負担)と伝えても、不信感強く、ブロックの作り方
 や構造、品質など、通常ではありえないほど細かい質問が次々と出てきました。

つまり、隣地の方は、「見ず知らずの人間(我々不動産屋や買主)が勝手に自分の敷地に入って、自分にとって大事な境界を壊すのではないか」という強い不安不信感抱えていたのです。
この不信感が、交渉を停滞させている最大の原因でした。土地家屋調査士の結果や法律論だけでは、この「感情の壁」は崩せないものだと悟りました。


親身な対応で「信用」を積み上げるしかなかった

この問題を解決するために、
私たちは「親身な対応で、相手の不信感をゼロにする」ことに徹しました。
具体的な行動は以下の通りです。
1. 隣地様の懸念を全て解消
→「壊すこと」を承諾いただく代わりに、新しいブロック塀及びフェンスは隣地の方の敷地内に
 置する(つまり、隣地の方の土地を一部提供いただく形ではない)こと、費用は全て買主様負担
 であることを改めて明確にお伝えしました。
2. 徹底的な情報開示
→隣地の方が希望されるブロック塀の高さ、フェンスの仕様、施工の手順を細かく事前にお伝え
 し、全て要望通りに進めることを約束しました。
3. 「距離感」を詰める努力
→何度も足を運び、隣地の方との距離感を詰めていきました。不動産の話だけでなく、雑談をした
 り、日頃の悩みを聞いたり、一人の人間として向き合う時間を大切にしました。

こうして、少しずつ時間をかけて信用を積み上げていった結果、最終的に隣地の方は、新しいブロック塀及びフェンスを作る提案を受け入れてくださり、無事に売買契約を完了することができました。


売却成功に不可欠な「隣地の方の不安のヒアリング」

この事案から学べたことは、今後の売却サポートにおいて非常に重要です。
■不安の視点の違い
→隣地の方の不安は、土地家屋調査士の結果や法律論だけではなく、「自分の生活や財産が侵害さ
 れるのではないか」という根源的なものでした。
■コミュニケーションの重要性
→もし土地の所有者と隣地の方が日頃からもう少しコミュニケーションがとれていたら、我々への
 不信も薄れ、もっとうまく進められていたはずです。
■「感情」のヒアリング
→土地家屋調査士の測量結果を持って強引に進めるのではなく、「相手のブロック塀や土地に対す
 る思い」をヒアリングしたうえで話を進めることの重要性を痛感しました。


私たちオルテ地所開発は、戸田市・蕨市・川口市などの地域で、このようなデリケートな「人間関係の壁」も乗り越え、売主様、買主様、そして隣地の方、全ての方にご納得いただける円満な売却をお手伝いいたします。
複雑な不動産売却や隣地問題でお困りの方は、ぜひ一度、当社にご相談ください。



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